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上海第二工業(yè)大學酒店管理(中澳合作)專業(yè)介紹
培養(yǎng)目標:本專業(yè)以國際化運作為特色,密切結(jié)合澳大利亞酒店管理專業(yè)核心能力模塊體系,培養(yǎng)具有較強溝通能力與專業(yè)文檔寫作能力,掌握現(xiàn)代酒店前廳、客房、餐飲、營銷等主要業(yè)務部門的管理與操作技能,能熟練運用所學知識解決現(xiàn)代酒店運作管理中實際問題的應用型復合酒店管理人才。
核心課程:現(xiàn)代酒店業(yè)概論、酒店運作實務、房務知識與操作實務、餐飲實務、財務分析基礎、人員培訓、商務溝通技巧、商務公關技能、客戶服務質(zhì)量基礎、服務業(yè)政策與法規(guī)等。
就業(yè)領域:在旅游酒店、旅行社、度假村、會展、休閑餐飲以及連鎖餐飲服務,航空服務等企業(yè)從事管理、經(jīng)營與服務的工作,或者自主創(chuàng)業(yè)。